Trang chủ Tin tức VietinBank Tăng Tốc Chuyển Đổi Số: Tinh Gọn Mạng Lưới, Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng

VietinBank Tăng Tốc Chuyển Đổi Số: Tinh Gọn Mạng Lưới, Nâng Cao Trải Nghiệm Khách Hàng

bởi Linh

VietinBank đang quyết liệt đẩy mạnh chuyển đổi số, tập trung vào việc số hóa sản phẩm, dịch vụ, tái thiết kế quy trình kinh doanh và khai thác dữ liệu để nâng cao trải nghiệm khách hàng. Đây là một phần trong chiến lược nhằm tăng tốc chuyển đổi số toàn diện.

VietinBank đẩy mạnh chuyển đổi số

VietinBank đẩy mạnh chuyển đổi số

Kết thúc quý 1-2025, VietinBank ghi nhận nhiều kết quả tích cực với tổng tài sản đạt 2.470.000 tỷ đồng, tăng 3,5% so với cuối năm 2024. Dư nợ cho vay đạt 1.800.000 tỷ đồng, tăng 4,6% so với cuối năm 2024. Tiền gửi khách hàng đạt 1.621.000 tỷ đồng, tăng 0,9% so với cuối năm 2024. Đặc biệt, nguồn vốn CASA của VietinBank đạt 395.000 tỷ đồng, tăng 24,7% so với cùng kỳ.

Trong thời gian qua, VietinBank đã triển khai thêm 35 sáng kiến chuyển đổi số mới, khẳng định cam kết mạnh mẽ trong hành trình chuyển đổi số toàn diện. Việc này không chỉ giúp VietinBank nâng cao hiệu quả hoạt động mà còn cải thiện trải nghiệm khách hàng thông qua việc cá nhân hóa sản phẩm và dịch vụ.

Việc tinh gọn mạng lưới giao dịch truyền thống và tập trung phát triển các nền tảng số hiện đại là một phần quan trọng trong chiến lược của VietinBank. Ngân hàng dự kiến cắt giảm hàng trăm điểm giao dịch trên cả nước, qua đó tối ưu hóa vận hành và nâng cao chất lượng phục vụ.

Với những bước đi chiến lược và quyết liệt, VietinBank kỳ vọng sẽ tạo ra sự đột phá trong ngành ngân hàng, đóng góp tích cực vào sự phát triển của đất nước và mang lại lợi ích tối đa cho cổ đông.

Có thể bạn quan tâm