Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) vừa ban hành công điện khẩn yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông và các đơn vị liên quan tập trung triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn hệ thống thông tin liên lạc phục vụ ứng phó bão. Văn bản nêu rõ, bão đang diễn biến phức tạp và yêu cầu các đơn vị duy trì nghiêm chế độ trực lãnh đạo, trực ban phòng chống thiên tai và trực thông tin 24/7.

Cục Viễn thông được giao nhiệm vụ là đầu mối tiếp nhận thông tin, tổng hợp tình hình và tham mưu cho lãnh đạo Bộ các phương án chỉ đạo kịp thời. Các doanh nghiệp viễn thông được yêu cầu triển khai các biện pháp ứng phó phù hợp, trong đó có việc bảo đảm thông tin liên lạc thông suốt phục vụ công tác chỉ đạo điều hành.

Cụ thể, các doanh nghiệp viễn thông cần tập trung gia cố nhà trạm, cột ăng ten, trạm thu phát sóng di động, các tuyến truyền dẫn và mạng ngoại vi có khả năng bị ảnh hưởng của bão. Bên cạnh đó, cần bổ sung các thiết bị dự phòng như máy nổ, nhiên liệu máy nổ, ắc quy cho các đơn vị trên địa bàn dự kiến nằm trong vùng ảnh hưởng trực tiếp của bão.

Bộ KH&CN cũng yêu cầu các doanh nghiệp viễn thông sẵn sàng tổ chức nhắn tin cảnh báo bão tới các thuê bao trên địa bàn có khả năng bị ảnh hưởng theo yêu cầu của Bộ KH&CN. Đồng thời, các doanh nghiệp cần sẵn sàng roaming giữa các mạng di động khi có yêu cầu của Bộ Khoa học và Công nghệ.

Ngoài ra, Bộ KH&CN yêu cầu các doanh nghiệp cung cấp dịch vụ thông tin vệ tinh rà soát thiết bị liên lạc, sẵn sàng cung cấp dịch vụ, thông tin tới các thuê bao sạc pin điện thoại, kiểm tra điện thoại sẵn sàng sử dụng. Các đơn vị cũng cần huy động xe BTS lưu động đến khu vực nguy cơ mất liên lạc để đảm bảo thông tin liên lạc thông suốt.

Tổng Công ty Bưu điện Việt Nam được giao rà soát hệ thống đường thư, xây dựng phương án đảm bảo thông tin phục vụ điều hành. Công ty Thông tin điện tử Hàng hải Việt Nam phối hợp với Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn Quốc gia và Bộ Nông nghiệp và Môi trường để phát các bản tin dự báo bão, cảnh báo tàu thuyền trên biển tìm nơi trú ẩn an toàn.

Bộ KH&CN nhấn mạnh, việc bảo đảm an toàn hệ thống thông tin liên lạc phục vụ ứng phó bão là nhiệm vụ quan trọng. Các đơn vị cần tập trung triển khai các biện pháp bảo đảm an toàn hệ thống thông tin liên lạc, cung cấp thông tin kịp thời và chính xác cho công tác chỉ đạo điều hành ứng phó bão.

Các nhà mạng viễn thông tại Việt Nam đã triển khai kế hoạch ứng phó với bão Wipha, đảm bảo liên lạc thông suốt cho người dân trong khu vực bị ảnh hưởng. Việc này thể hiện sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chủ động của các nhà mạng trong việc duy trì các dịch vụ thiết yếu trong tình hình thời tiết xấu.

Viettel, một trong những nhà mạng lớn tại Việt Nam, đã chuẩn bị kỹ lưỡng để đối phó với bão Wipha. Theo đại diện của Viettel, đơn vị đã đảm bảo 100% ban điều hành tại các tòa nhà Viettel tỉnh có hai tuyến cáp độc lập, giúp đảm bảo đường truyền ổn định. Ngoài ra, 100% trạm trọng yếu trong tuyến truyền dẫn được trang bị máy phát điện cố định để duy trì hoạt động trong trường hợp mất điện. Đội ngũ nhân viên có kinh nghiệm của Viettel cũng được điều động trực tại các vị trí trạm ưu tiên để sẵn sàng xử lý các sự cố phát sinh.

Viettel cũng đã triển khai các biện pháp hỗ trợ người dân trong khu vực bị ảnh hưởng. Các cửa hàng Viettel đều được bố trí máy nổ, xăng dầu duy trì hoạt động và hỗ trợ người dân sạc điện thoại. Trong ngày 21-7, Viettel đã gửi tin nhắn cảnh báo đến 2,5 triệu khách hàng trong khu vực bị ảnh hưởng của bão và sẽ tiếp tục triển khai các chương trình chăm sóc khách hàng, hỗ trợ dịch vụ liên lạc trước và sau bão. Viettel cũng sẵn sàng hỗ trợ khách hàng 24/7 trên đa kênh, đa nền tảng, ứng dụng công nghệ AI như Chatbot/Callbot để đảm bảo phản hồi nhanh chóng và chính xác.

Không chỉ Viettel, VNPT cũng đã yêu cầu các đơn vị thường xuyên cập nhật thông tin, theo dõi chặt chẽ diễn biến tình hình thời tiết qua các phương tiện thông tin, chủ động kiểm tra rà soát cơ sở hạ tầng mạng lưới viễn thông, chuẩn bị đầy đủ vật tư, nhiên liệu, trang thiết bị dự phòng… sẵn sàng ứng phó khi có tình huống, hạn chế thấp nhất thiệt hại thông tin và tài sản… trong quá trình triển khai đảm bảo an toàn cho cán bộ nhân viên.

Đến sáng ngày 21-7, các đơn vị VNPT tại các tỉnh/thành chịu ảnh hưởng của bão số 3 đã bố trí vật tư dự phòng tại các đài viễn thông, trạm viễn thông. Tại mỗi đài viễn thông của VNPT đều có 1 đến 2 đội sẵn sàng ứng cứu thông tin và tăng cường 2 đội ứng cứu riêng cho Hải Phòng, Quảng Ninh. Cùng với đó, 10 đội ứng cứu vô tuyến cũng trong tư thế trực chiến, sẵn sàng phương án tăng cường nguồn lực hỗ trợ khắc phục tại các khu vực trọng điểm. Ngoài ra, VNPT cũng đã bố trí nhân lực trực 24/24h và 100% nhân lực trực ứng cứu thông tin để đảm bảo thông tin các tuyến trục, sẵn sàng triển khai xe phát sóng lưu động, tăng cường đảm bảo thông tin phòng chống thiên tai cho các cấp chính quyền, xử lý kịp thời các sự cố mạng lưới phát sinh.

Việc các nhà mạng viễn thông tại Việt Nam triển khai kế hoạch ứng phó với bão Wipha thể hiện sự quan tâm và trách nhiệm của họ đối với người dân và cộng đồng. Với sự chuẩn bị kỹ lưỡng và chủ động, các nhà mạng sẵn sàng hỗ trợ người dân trong khu vực bị ảnh hưởng và đảm bảo liên lạc thông suốt trong tình hình thời tiết xấu.

Người dân có thểติด theo dõi thông tin về bão Wipha trên các kênh thông tin chính thức của các nhà mạng viễn thông, cũng như trên các phương tiện thông tin đại chúng khác. Trong trường hợp cần hỗ trợ, người dân có thể liên hệ với các nhà mạng thông qua các kênh hỗ trợ khách hàng như tổng đài, website, hoặc các ứng dụng di động.

Thông tin thêm về các dịch vụ và chương trình hỗ trợ của các nhà mạng có thể được tìm thấy trên các trang web chính thức của họ, như https://viettel.com.vn và https://vnpt.com.vn.

Ngày 20 tháng 7 năm 2025, Bộ Tổng tham mưu Quân đội nhân dân Việt Nam đã ban hành Công điện số 4181/CĐ-TM, yêu cầu các cơ quan, đơn vị cấp cao của quân đội tích cực ứng phó với bão số 3 (WIPHA) đang diễn biến phức tạp trên khu vực Bắc Biển Đông. Công điện được gửi đến các đơn vị chủ chốt của quân đội, bao gồm Tổng cục Chính trị, Tổng cục Hậu cần – Kỹ thuật, Tổng cục Công nghiệp quốc phòng, các Quân khu, Quân chủng, Bộ đội Biên phòng, cùng các Binh chủng và Binh đoàn.

Theo thông tin mới nhất từ Trung tâm Dự báo khí tượng thủy văn quốc gia, vào thời điểm hiện tại, bão số 3 đang ở vị trí cách vùng biển Quảng Ninh – Hải Phòng khoảng 275km về phía Đông, với cường độ rất mạnh cấp 12, giật cấp 15. Dự báo trong những ngày tới, bão sẽ ảnh hưởng trực tiếp đến khu vực Bắc Bộ và Bắc Trung Bộ từ chiều tối ngày 21/7/2025, gây ra gió mạnh, mưa lớn và nguy cơ cao xảy ra lũ ống, lũ quét, sạt lở đất. Tình hình này đòi hỏi các cấp, các ngành và toàn xã hội phải tích cực phòng ngừa, ứng phó.

Nhằm đảm bảo an toàn tính mạng và tài sản của nhân dân, Nhà nước và quân đội, Bộ Tổng tham mưu yêu cầu các đơn vị quán triệt và triển khai thực hiện nghiêm các Công điện của Thủ tướng Chính phủ và Bộ Tổng tham mưu. Đồng thời, duy trì nghiêm chế độ ứng trực tại các cấp, tổ chức theo dõi chặt chẽ diễn biến của bão số 3 và sẵn sàng lực lượng, phương tiện để ứng phó kịp thời, hiệu quả các tình huống có thể xảy ra.

Cụ thể, Bộ đội Biên phòng được yêu cầu chỉ đạo Biên phòng các tỉnh, thành phố ven biển từ Quảng Ninh đến Hà Tĩnh phối hợp với chính quyền địa phương và các cơ quan chức năng kiểm đếm tàu thuyền, thông báo kịp thời cho chủ các phương tiện và thuyền trưởng các tàu, thuyền còn đang hoạt động trên biển biết vị trí, hướng di chuyển và diễn biến của bão. Ngoài ra, phải thường xuyên báo cáo tình hình và đề xuất các biện pháp ứng phó với cấp trên.

Bộ Quốc phòng cũng yêu cầu các đơn vị kiểm tra, rà soát các phương án; gia cố, bảo vệ nhà xưởng, các công trình xung yếu, công trình đang thi công dở dang và các khu vực trọng điểm có nguy cơ xảy ra lũ ống, lũ quét. Đồng thời, tăng cường hỗ trợ nhân dân chằng chống nhà cửa, tổ chức sơ tán người dân ra khỏi khu vực nguy hiểm theo phương châm ‘4 tại chỗ’, đảm bảo an toàn tuyệt đối cho người dân và tài sản.

Trước diễn biến phức tạp của bão số 3, yêu cầu cấp bách hiện nay là các cấp, các ngành cần tập trung cao độ để ứng phó với bão. Các đơn vị quân đội cần duy trì nghiêm chế độ sẵn sàng chiến đấu, sẵn sàng ứng phó với các tình huống khẩn cấp, bảo vệ an toàn cho người dân và tài sản của Nhà nước và nhân dân.