Công ty công nghệ Astronomer đang đối mặt với một cuộc khủng hoảng quan hệ công chúng chưa từng có sau khi CEO Andy Byron và giám đốc nhân sự Kristin Cabot bị phát hiện có hành động thân mật tại buổi hòa nhạc của Coldplay ở Mỹ. Đoạn video ghi lại khoảnh khắc này đã lan truyền nhanh chóng và tạo ra nhiều bình luận hài hước trên mạng xã hội.

Cả Byron và Cabot đã từ chức ngay sau khi sự việc bị phát hiện, và các nhân viên khác đang đảm nhận vai trò tạm thời của họ trong lúc công ty tìm kiếm người thay thế. Trong bối cảnh này, Astronomer đã thực hiện một động thái bất ngờ khi mời nữ diễn viên Gwyneth Paltrow, 52 tuổi, tham gia vào một video hài hước nhằm xoa dịu dư luận và cứu vãn danh tiếng của công ty.

Trong video này, Paltrow đóng vai người phát ngôn tạm thời của Astronomer và trả lời một số câu hỏi thường gặp mà công ty nhận được sau sự cố tại buổi hòa nhạc. Thay vì tập trung vào chi tiết của sự việc, cô Paltrow đã khéo léo né tránh các câu hỏi nhạy cảm và tập trung vào các khía cạnh tích cực của công ty, như việc cung cấp giải pháp quản lý dữ liệu và tổ chức sự kiện Beyond Analytics.

Nhiều người dùng mạng xã hội đã ca ngợi cách Astronomer xử lý khủng hoảng này, cho rằng đó là một cách phản ứng xuất sắc và có thể được sử dụng làm ví dụ trong các khóa học về quản lý khủng hoảng trong tương lai. Việc mời một nhân vật nổi tiếng như Gwyneth Paltrow tham gia vào video đã giúp công ty thu hút sự chú ý của công chúng và chuyển hướng sự tập trung sang các hoạt động tích cực của mình.

Không chỉ dừng lại ở đó, cách tiếp cận của Astronomer còn cho thấy sự linh hoạt và sáng tạo trong việc ứng phó với khủng hoảng. Thay vì né tránh hoặc phủ nhận sự việc, công ty đã chọn cách đối mặt với nó một cách thẳng thắn và hài hước, qua đó thể hiện sự chuyên nghiệp và trách nhiệm đối với công chúng.

Thông qua sự việc này, có thể thấy rằng quản lý khủng hoảng hiệu quả không chỉ đòi hỏi sự nhanh chóng và quyết đoán mà còn cần sự sáng tạo và khả năng thích ứng. Việc Astronomer tận dụng sự nổi tiếng của Gwyneth Paltrow để truyền thông điệp tích cực của công ty đã mở ra một hướng đi mới trong việc xử lý khủng hoảng quan hệ công chúng trong thời đại kỹ thuật số.

Cuối cùng, cách Astronomer xử lý cuộc khủng hoảng này sẽ là một minh chứng quan trọng cho các doanh nghiệp khác trong việc ứng phó với những tình huống tương tự trong tương lai. Học hỏi từ cách phản ứng xuất sắc này sẽ giúp các công ty có thêm kinh nghiệm quý báu trong việc bảo vệ danh tiếng và duy trì sự ổn định trong thời kỳ khủng hoảng.

Thủ tướng Nhật Bản Shigeru Ishiba dự kiến sẽ tuyên bố từ chức vào cuối tháng 8, theo báo Mainichi. Ông Ishiba đang đối mặt với sự phản đối ngày càng tăng từ nội bộ đảng Dân chủ Tự do (LDP) vì từng tuyên bố sẽ tiếp tục nắm quyền bất chấp thất bại nặng nề của liên minh cầm quyền trong cuộc bầu cử Thượng viện vào ngày 20/7.

Trong cuộc bầu cử Thượng viện Nhật Bản diễn ra vào ngày 20/7, liên minh cầm quyền của Nhật Bản đã mất quyền kiểm soát Thượng viện. Điều này tiếp tục làm suy yếu quyền lực của Thủ tướng Shigeru Ishiba. Tuy nhiên, ông Ishiba khẳng định sẽ vẫn giữ cương vị lãnh đạo đảng với lý do đang đối mặt với thời hạn chót trong đàm phán thuế quan với Mỹ.

Dù kết quả bỏ phiếu này không trực tiếp ảnh hưởng tới chính quyền của ông Ishiba, nhưng nó tạo thêm áp lực khi liên minh cầm quyền đã mất quyền kiểm soát Hạ viện vào năm ngoái. Trong cuộc bầu cử lần này, đảng Dân chủ Tự do của ông Ishiba cùng đảng liên minh Komeito chỉ giành được 47 ghế, thấp hơn mức 50 ghế cần thiết để duy trì đa số trong Thượng viện gồm 248 ghế.

Ông Ishiba nói với NHK rằng ông “nghiêm túc chấp nhận kết quả này”. Ông nhấn mạnh rằng đang tiến hành các cuộc đàm phán thuế quan cực kỳ quan trọng với Mỹ và không được phép làm hỏng những cuộc đàm phán này. Vì lợi ích quốc gia, Nhật Bản phải dồn toàn lực.

Các đảng đối lập đã tập trung “ghi điểm” với người dân bằng cách kêu gọi giảm thuế và tăng chi tiêu phúc lợi. Điều này được cho là đánh trúng tâm lý cử tri trong bối cảnh giá tiêu dùng tăng mạnh.

Ông Ishiba đã nói với các cộng sự thân cận rằng ông sẽ giải thích cách ông chịu trách nhiệm về thất bại trong cuộc bầu cử, sau khi Nhật Bản đạt được giải pháp cho các cuộc đàm phán thương mại. Tổng thống Mỹ Donald Trump cho biết ông đã đạt được một thỏa thuận lớn với Nhật Bản, bao gồm 550 tỷ USD đầu tư vào Mỹ.

Ông Ishiba cho biết ông sẵn sàng gặp mặt hoặc trao đổi qua điện thoại với ông Trump sau khi được nhà đàm phán thương mại hàng đầu của Nhật Bản Ryosei Akazawa cung cấp thông tin chi tiết. Ông Ishiba nhấn mạnh sự cần thiết của việc tránh tạo ra khoảng trống chính trị trong bối cảnh Nhật Bản phải đối mặt với những thách thức, bao gồm các cuộc đàm phán thương mại khó khăn với Mỹ.