Vụ việc liên quan đến sự xô xát giữa nhân viên của thương hiệu Chanel và một khách hàng tại trung tâm thương mại MixC ở Hợp Phì, Trung Quốc, đã trở thành tâm điểm của sự chỉ trích và tranh luận về cách thức ứng xử của nhân viên trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ. Đoạn video ghi lại sự việc đã nhanh chóng lan tỏa trên các nền tảng mạng xã hội tại Trung Quốc, thu hút hàng triệu lượt xem và tạo ra một làn sóng phản ứng dữ dội.

Thông tin từ Đồn Công an Thục Sơn cho biết, sự việc bắt nguồn khi khách hàng họ Vương quyết định quay video trực tiếp bên trong cửa hàng. Nhân viên Chanel có tên La đã tiến hành ngăn chặn và can thiệp, điều này đã dẫn đến một cuộc tranh cãi và xô xát. Mặc dù sự việc đã được giải quyết thông qua quá trình hòa giải chính thức, nó đã làm nổi bật lên những vấn đề liên quan đến tiêu chuẩn dịch vụ tại các quầy hàng xa xỉ. Đồng thời, đặt ra câu hỏi về cách các thương hiệu nên ứng xử và phản ứng trước những tình huống nhạy cảm trong thời đại kỹ thuật số.

Các chuyên gia trong lĩnh vực này nhận định rằng sự cố vừa qua là một lời nhắc nhở quan trọng. Vai trò của nhân viên bán hàng tuyến đầu trong ngành bán lẻ hàng xa xỉ hiện nay không chỉ giới hạn ở việc cung cấp dịch vụ khách hàng truyền thống. Họ còn đại diện cho hình ảnh của thương hiệu trong một không gian công cộng có mức độ hiển thị cao. Để có thể thích ứng với bối cảnh này, các thương hiệu hàng xa xỉ cần phải đi xa hơn những chương trình đào tạo dịch vụ khách hàng mang tính hình thức. Điều quan trọng là trang bị cho nhân viên của họ sự nhạy cảm về cảm xúc và nhận thức về kỹ thuật số. Nhờ vậy, họ có thể xử lý các tình huống căng thẳng một cách hiệu quả, trong khi vẫn duy trì được các chuẩn mực của thương hiệu.

Như vậy, sự việc này không chỉ là một sự cố đơn lẻ mà còn là cơ hội để các thương hiệu đánh giá lại cách thức đào tạo và quản lý nhân viên của mình. Trong thời đại công nghệ số, khi thông tin lan truyền nhanh chóng và sự minh bạch được coi trọng, các thương hiệu cần chú trọng hơn đến việc bồi dưỡng kỹ năng mềm và nhận thức kỹ thuật số cho nhân viên. Điều này sẽ giúp họ không chỉ giải quyết vấn đề một cách chuyên nghiệp mà còn xây dựng được hình ảnh tích cực, chuyên nghiệp của thương hiệu trước công chúng.

Một quán cà phê tại TP.HCM đang trở thành tâm điểm của sự tranh cãi trên mạng xã hội do cách phản hồi đánh giá từ khách hàng được cho là thiếu tế nhị và bảo thủ. Quán cà phê này được cho là thuộc sở hữu của Dino Vũ, một cái tên nổi tiếng trong giới sáng tạo nội dung ẩm thực và có lượng người theo dõi lớn.

Sự việc bắt đầu khi một bài đăng trên nền tảng Threads chia sẻ về trải nghiệm không tích cực tại quán cà phê này. Bài viết đã thu hút sự chú ý của nhiều người dùng mạng xã hội, không chỉ vì chất lượng dịch vụ hay đồ uống, mà còn vì thái độ phản hồi đánh giá của khách hàng được cho là ‘xéo xắt, bảo thủ và chua ngoa’ từ phía quán.

Khi kiểm tra phần đánh giá trên Google, người dùng có thể thấy loạt phản hồi rất chi tiết từ phía quán dưới các đánh giá 1 sao. Trong các phản hồi này, quán thường kèm lời xin lỗi, giải thích lý do, và đôi khi là phân trần với khách. Tuy nhiên, nhiều cư dân mạng cho rằng cách diễn đạt của quán có phần hơi ‘chua ngoa’, thiếu mềm mỏng, khiến người đọc cảm thấy khó chịu.

Một số ý kiến còn nhận định các phản hồi có ngôn từ ‘giống như đang móc mỉa khách’, hoặc thể hiện sự đối đầu thay vì lắng nghe góp ý. Điều này đã khiến hình ảnh quán phần nào bị ảnh hưởng trong mắt cộng đồng mạng.

Ngay sau khi bài đăng viral, chủ đề này lập tức lan rộng và nhận về nhiều ý kiến trái chiều. Nhiều người từng ghé quán cũng lên tiếng chia sẻ trải nghiệm tương tự, trong đó có những khách cho biết mình từng ‘bối rối’ khi đọc các phản hồi của quán. Nhiều bình luận mong muốn quán nên điều chỉnh cách giao tiếp với khách một cách tinh tế hơn, vì đây là yếu tố quan trọng trong ngành dịch vụ.

Tuy nhiên, cũng có những ý kiến cho rằng làm dịch vụ luôn là một bài toán đầy áp lực. Một cư dân mạng nhận xét rằng dù có những điểm chê đúng (như thái độ của nhân viên khi trả lời đánh giá của khách), nhưng cũng có những điểm như giá tiền thì không nên chê vì quán đã công khai rất rõ ràng.

Dù vậy, sóng gió vẫn chưa dừng lại. Sau khi drama nổ ra, quán cà phê này bất ngờ hứng ‘bão’ đánh giá 1 sao trên Google. Song song đó, các đánh giá 5 sao cũng tăng đột biến. Sự xuất hiện liên tục các đánh giá 1 sao và 5 sao xen kẽ nhau khiến nhiều người cảm thấy rất khó hiểu.

Hiện tại, vẫn chưa có phản hồi chính thức từ phía quán cà phê về vụ việc này. Mọi sự chú ý đang đổ dồn vào cách xử lý tình huống của quán cà phê này trong thời gian tới.

Trong thế giới thời trang hiện đại, nơi sự tự biểu đạt và cá tính được coi trọng, thế hệ Gen Z đang không ngừng tìm kiếm những thương hiệu mới mẻ, mang tinh thần bản địa và ngôn ngữ thị giác riêng biệt. Các thương hiệu thời trang địa phương của Thái Lan đã bắt đầu khẳng định bản sắc riêng của mình, tạo ra những sản phẩm không chỉ hợp xu hướng mà còn đáp ứng nhu cầu của Gen Z về cả ngoại hình và trải nghiệm cá nhân.

Một số thương hiệu đã nổi tiếng và được yêu thích không chỉ tại Thái Lan mà còn trên toàn châu Á. Gentlewoman, một cái tên đã ‘khuấy đảo’ cộng đồng Gen Z, đặc biệt là với những chiếc túi tote canvas mang logo đặc trưng, không chỉ dừng lại ở đó mà còn xây dựng một hình ảnh thương hiệu mạnh mẽ về nữ quyền hiện đại, sự tự tin và phong cách độc lập. Các thiết kế của Gentlewoman thường mang vẻ đẹp nữ tính, tối giản nhưng không kém phần cá tính, phù hợp với các cô gái yêu thích phong cách thanh lịch nhưng vẫn muốn giữ bản sắc Đông Nam Á.

Sretsis, với màu sắc retro và cảm hứng lãng mạn đặc trưng, là đại diện tiêu biểu cho tinh thần nữ tính hiện đại của thời trang Thái. Các thiết kế của Sretsis luôn ngập tràn họa tiết độc quyền, phom dáng bồng bềnh, chất liệu mềm mại như voan, ren hay lụa, tạo nên một phong cách lãng mạn và mơ mộng. Thương hiệu này đã tạo ra những bộ sưu tập thời trang không chỉ đẹp mà còn kể chuyện về sự nữ tính và tự tin.

Stolen Stores, với bảng màu trung tính đặc trưng và thiết kế tinh giản nhưng không bao giờ mờ nhạt, là địa chỉ yêu thích của những cô nàng yêu phong cách minimalism hiện đại. Các item chủ đạo của Stolen Stores như blazer oversize, áo tank top chất thun co giãn, chân váy ngắn hoặc dài đều dễ phối, dễ ứng dụng trong nhiều hoàn cảnh. Sự đơn giản và tiện dụng của Stolen Stores đã giúp thương hiệu này trở thành một phần không thể thiếu trong tủ đồ của nhiều cô gái trẻ.

WACAY, ra đời từ chính tinh thần ‘vacay’ (nghỉ ngơi), mang đến cảm giác tự do, phóng khoáng và cực kỳ đời thường. Không quá hầm hố hay ‘logomaniac’ như nhiều thương hiệu streetwear truyền thống, WACAY chọn hướng đi ngược dòng: tập trung vào những item tối giản nhưng có phom dáng đẹp, chất liệu tốt và dễ phối. WACAY đã tạo ra một không gian thời trang thoải mái và tự nhiên, nơi mà sự đơn giản và phóng khoáng được thể hiện một cách tinh tế.

Lyn, một trong những thương hiệu thời trang & phụ kiện cao cấp của tập đoàn Jaspal (Thái Lan), với loạt thiết kế túi xách, giày dép và phụ kiện theo tinh thần nữ tính, hiện đại, là lựa chọn hàng đầu của Gen Z khi cần đầu tư một món item chất lượng cao hay cho những buổi gặp mặt quan trọng. Lyn đã khẳng định vị thế của mình trong thế giới thời trang cao cấp, với những thiết kế sang trọng và tinh tế.

Những thương hiệu này đã chứng minh rằng, trong thế giới thời trang đa dạng và phong phú, sự tự biểu đạt và cá tính vẫn luôn là những giá trị được coi trọng. Việc xuất hiện của các local brand Thái Lan đã mang đến một làn gió mới mẻ, thổi bùng lên hy vọng về một thế giới thời trang đa dạng và đầy màu sắc.

Ngày 19-7, tại thành phố Cần Thơ, Công ty Yến sào Khánh Hòa đã tổ chức Lễ trao giải cho Chương trình tri ân khách hàng ‘Yến sào Khánh Hòa Sanest Sanvinest – Niềm tự hào thương hiệu quốc gia 2025’. Đây là chương trình nhằm tri ân và mang lại cơ hội trúng thưởng cho khách hàng trên toàn quốc.

Tại buổi lễ, anh Trương Chí Thành, cư trú tại khóm 6, phường 6, thành phố Cà Mau, đã được trao giải thưởng là một chiếc ô tô Kia New Sonet 1.5L Deluxe 2025. Chương trình này đã diễn ra từ ngày 5-6 đến ngày 7-9-2025 và được xem là chương trình khuyến mãi lớn nhất từ trước đến nay của Công ty Yến sào Khánh Hòa.

Chương trình ‘Yến sào Khánh Hòa Sanest Sanvinest – Niềm tự hào thương hiệu quốc gia 2025’ đã gửi gần 7 triệu phần quà đến khách hàng trên toàn quốc, với tổng giá trị giải thưởng lên đến 100 tỷ đồng. Các giải thưởng của chương trình bao gồm nhiều mặt hàng giá trị cao như điện thoại Iphone 16 – 128GB, xe ga Honda Vision và Honda SH Mode phiên bản cao cấp, TV Sony 4K 65 inch, và iPad Air 11 inch M2 2024 Wifi + Cellular 128GB.

Cách thức tham gia chương trình rất đơn giản. Khách hàng chỉ cần mua các sản phẩm của Yến sào Khánh Hòa, Sanest, Sanvinest, quét mã QR trên bao bì sản phẩm, và sử dụng ứng dụng Zalo, Camera điện thoại hoặc Vmark để quay thưởng trực tuyến. Mỗi mã QR có giá trị một lần tham gia.

Để biết thêm thông tin chi tiết về chương trình, khách hàng có thể truy cập website https://yensaokhanhhoa.com.vn/niemtuhaothuonghieuquocgia hoặc gọi đến hotline 0258.3818222.

Công ty Điện lực Quảng Trị chính thức đi vào hoạt động từ ngày 1/7/2025, đánh dấu một bước đi chiến lược quan trọng trong quá trình tái cấu trúc và nâng cao hiệu quả hoạt động của ngành điện tại Quảng Trị. Sự kiện này là kết quả của quá trình sáp nhập giữa Công ty Điện lực Quảng Bình và Công ty Điện lực Quảng Trị.

Công ty Điện lực Quảng Trị hiện có 1.244 cán bộ, công nhân viên lao động, với 12 phòng, ban chức năng, 1 đội sửa chữa điện nóng và 20 đơn vị trực thuộc. Công ty đang quản lý hệ thống đường dây điện các cấp với tổng chiều dài trên 4.395km, hơn 8.270 trạm biến áp phân phối, và sản lượng điện thương phẩm hàng năm khoảng 1,8 tỉ kWh, phục vụ gần 520.000 khách hàng.

Ông Hoàng Hiếu Trung, Giám đốc Công ty Điện lực Quảng Trị, bày tỏ rằng quá trình sáp nhập mang lại nhiều thay đổi, nhưng đội ngũ cán bộ, công nhân viên lao động ngành điện vẫn giữ vững sứ mệnh “Thắp sáng niềm tin”. Công ty cam kết chung tay đoàn kết, giữ gìn những giá trị truyền thống tốt đẹp và xây dựng tập thể vững mạnh.

Công đoàn Công ty Điện lực Quảng Trị, với 18 cơ sở thành viên và hơn 1.200 đoàn viên, người lao động, đóng vai trò quan trọng trong việc gắn kết người lao động, tạo nền tảng phát triển bền vững. Chủ tịch Công đoàn, Đặng Văn Ninh, chia sẻ rằng công đoàn sẽ tập trung vào công tác chăm lo đời sống vật chất, tinh thần cho người lao động, đẩy mạnh phong trào thi đua lao động giỏi, lao động sáng tạo, và xây dựng môi trường làm việc an toàn, thân thiện.

Quá trình sáp nhập và kiện toàn tổ chức công đoàn không chỉ là sự thay đổi về hành chính mà còn là sự hòa quyện, kết nối sức mạnh tập thể, phát huy truyền thống đoàn kết, sáng tạo của người lao động ngành điện toàn tỉnh. Công ty Điện lực Quảng Trị đang nỗ lực không ngừng để đáp ứng nhu cầu về điện của khách hàng, đồng thời đảm bảo an toàn và hiệu quả trong hoạt động sản xuất kinh doanh.