Ngành y tế tỉnh Hưng Yên đang tích cực triển khai nhiều giải pháp để nâng cao chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người dân. Với mục tiêu lấy người bệnh làm trung tâm, đơn vị đang chú trọng vào việc đào tạo nguồn nhân lực chất lượng cao, cải thiện cơ sở vật chất, ứng dụng công nghệ thông tin và đổi mới các dịch vụ y tế.

Theo bà Nguyễn Thị Anh, Bí thư Đảng ủy, Giám đốc Sở Y tế, thời gian qua, Sở đã lãnh đạo và chỉ đạo toàn ngành triển khai đồng bộ các giải pháp nâng cao chất lượng khám, chữa bệnh. Sở đã cử đi đào tạo 2 tiến sĩ, 84 bác sĩ chuyên khoa II, 158 thạc sĩ, bác sĩ chuyên khoa I và 105 bác sĩ, dược sĩ đại học. Ngoài ra, còn có hơn 2 nghìn lượt cán bộ, viên chức đi đào tạo, tập huấn về chuyên môn, nghiệp vụ, tin học, ngoại ngữ và bồi dưỡng chức danh nghề nghiệp. Qua đó, góp phần nâng cao năng lực đội ngũ cán bộ y tế trong tỉnh.

Các bác sĩ đã tích lũy thêm kiến thức phục vụ cho việc khám chữa bệnh cũng như triển khai được nhiều kỹ thuật tiên tiến, hiện đại để phục vụ người dân đến khám và điều trị bệnh. Ông Mai Ngọc Minh, một người bệnh tại Bệnh viện Đa khoa Thái Bình, cho biết đã được các y bác sĩ quan tâm chăm sóc tận tình và chu đáo. Ông đánh giá cao sự đổi mới của bệnh viện về cơ sở vật chất, trang thiết bị y tế cũng như tinh thần, thái độ phục vụ của cán bộ, nhân viên y tế.

Bên cạnh đó, ngành y tế Hưng Yên còn triển khai các bộ tiêu chí đánh giá chất lượng bệnh viện được Bộ Y tế ban hành, triển khai thực hiện khảo sát sự hài lòng người bệnh, nhân viên y tế. Việc này giúp ngành y tế Hưng Yên có cơ sở để đánh giá và cải thiện chất lượng dịch vụ y tế, nâng cao sự hài lòng của người bệnh.

Hiện nay, ngành y tế Hưng Yên đang đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin vào hoạt động khám, chữa bệnh và quản lý y tế như hệ thống quản lý bệnh án điện tử, thanh toán không dùng tiền mặt, đặt lịch khám online. Sở Y tế đã ban hành kế hoạch triển khai bệnh án điện tử ngành y tế với mục tiêu đến ngày 1/10/2025, 100% số cơ sở khám, chữa bệnh công lập trên địa bàn tỉnh hoàn thành việc triển khai bệnh án điện tử.

Đến nay, 100% các cơ sở khám, chữa bệnh trực thuộc Sở Y tế đã đầu tư đầu đọc thẻ căn cước công dân, hướng dẫn người bệnh sử dụng thẻ căn cước công dân thay thế thẻ bảo hiểm y tế trong khám, chữa bệnh. Việc này giúp người dân dễ dàng tiếp cận dịch vụ, giảm thời gian chờ đợi và tăng tính minh bạch.

Trong giai đoạn 2021-2025, tỉnh Nghệ An đã tổ chức thành công nhiều kỳ bình chọn sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu, góp phần nâng cao giá trị thương hiệu địa phương. Theo Sở Công Thương Nghệ An, trong hai kỳ bình chọn vừa qua, toàn tỉnh đã công nhận 140 sản phẩm tiêu biểu cấp huyện, 51 sản phẩm cấp tỉnh, 8 sản phẩm cấp khu vực và 5 sản phẩm cấp Quốc gia. Những con số này không chỉ phản ánh sự vươn lên mạnh mẽ của các cơ sở công nghiệp nông thôn (CNNT) mà còn cho thấy nỗ lực không ngừng nghỉ của chính quyền địa phương trong việc hỗ trợ và phát triển ngành công nghiệp nông thôn.

Ông Hoàng Minh Tuấn, Giám đốc Trung tâm Hỗ trợ và Tư vấn Phát triển Công Thương Nghệ An, đánh giá rằng việc tôn vinh sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu không chỉ vinh danh các sản phẩm có chất lượng cao mà còn tạo động lực cho các cơ sở sản xuất. Thông qua việc được công nhận, các sản phẩm được hỗ trợ quảng bá, mở rộng thị trường, nâng cao năng lực cạnh tranh và tăng trưởng doanh thu.

Thực tế cho thấy nhiều cơ sở sau khi đạt danh hiệu đã mạnh dạn đầu tư đổi mới công nghệ, mở rộng quy mô sản xuất. Doanh thu của các cơ sở này cũng tăng đáng kể, từ vài chục tỷ đồng lên hàng trăm tỷ đồng mỗi năm. Không chỉ đứng vững trong nước, nhiều sản phẩm còn từng bước vươn ra thị trường quốc tế.

Trong giai đoạn này, tổng kinh phí khuyến công hỗ trợ cho các cơ sở có sản phẩm tiêu biểu đạt gần 2 tỷ đồng. Nguồn kinh phí này được sử dụng để hỗ trợ đầu tư máy móc thiết bị, xây dựng phòng trưng bày sản phẩm và cải tiến công nghệ. Đặc biệt, các cơ sở được hỗ trợ từ 50 triệu đồng đến 120 triệu đồng tùy theo cấp độ danh hiệu đạt được.

Tuy nhiên, công tác bình chọn sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu trên địa bàn tỉnh vẫn còn tồn tại những khó khăn. Nhiều địa phương chưa nhận thức đầy đủ về vai trò và ý nghĩa của việc bình chọn nên chưa tổ chức thường xuyên các kỳ bình chọn cấp huyện. Số lượng sản phẩm tham gia cấp tỉnh vẫn còn hạn chế, thiếu sự đa dạng.

Công tác tuyên truyền chưa được chú trọng khiến nhiều cơ sở không nắm bắt được thông tin để đăng ký tham gia. Phần lớn các cơ sở CNNT có quy mô nhỏ, gặp khó khăn về vốn, hồ sơ pháp lý, và khả năng đáp ứng yêu cầu kỹ thuật cũng như vệ sinh an toàn thực phẩm.

Ông Hoàng Minh Tuấn nhấn mạnh rằng cần tăng cường truyền thông sâu rộng hơn về ý nghĩa và lợi ích của việc bình chọn sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu. Đồng thời, cần hướng dẫn cụ thể quy trình tham gia, để mọi cơ sở đều có cơ hội phát triển sản phẩm của mình.

Một bất cập đáng chú ý là mức tiền thưởng cho các sản phẩm đạt danh hiệu CNNT tiêu biểu hiện còn thấp, chưa tương xứng với công sức và đóng góp của các cơ sở. Việc chưa rõ ràng về đơn vị chịu trách nhiệm chi trả và chuyển tiền thưởng cũng gây khó khăn trong thực hiện chính sách hỗ trợ.

Để khắc phục những tồn tại này, Sở Công Thương Nghệ An đã đề ra nhiều giải pháp đồng bộ. Một trong những định hướng quan trọng là đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý, tổ chức và theo dõi quá trình bình chọn. Hệ thống phần mềm thống nhất từ Trung ương đến địa phương sẽ giúp cập nhật dữ liệu, xử lý hồ sơ trực tuyến, đảm bảo minh bạch, giảm tải thủ tục hành chính.

Song song đó, tỉnh Nghệ An cũng đang đề xuất Cục Đổi mới sáng tạo, Chuyển đổi xanh và Khuyến công (Bộ Công Thương) bình chọn thêm 2 sản phẩm cấp Quốc gia trong năm 2025. Đây là bước đi thể hiện quyết tâm nâng cao giá trị thương hiệu Nghệ An trên bản đồ sản phẩm CNNT Việt Nam.

Ông Hoàng Minh Tuấn cho rằng, để tạo sức bật mạnh mẽ, cần có sự điều chỉnh chính sách về mức thưởng cũng như nội dung hỗ trợ các sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu. Đồng thời, cần mở rộng phạm vi hỗ trợ cho các cơ sở, không chỉ dừng ở công nghệ sản xuất mà còn bao gồm xúc tiến thương mại, xây dựng thương hiệu, và tiêu chuẩn hóa sản phẩm.

Với những bước đi đúng hướng và nỗ lực không ngừng nghỉ từ ngành Công Thương, các cơ sở sản xuất và chính quyền địa phương, công tác bình chọn sản phẩm công nghiệp nông thôn tiêu biểu tại Nghệ An đang trở thành cú hích quan trọng trong chiến lược phát triển công nghiệp nông thôn bền vững. Đây chính là tiền đề vững chắc để nhiều sản phẩm ‘made in Nghệ An’ tiếp tục vươn xa trên thị trường trong nước và quốc tế.

Ở tỉnh Bắc Ninh, việc đẩy mạnh số hóa trong vận hành chính quyền địa phương hai cấp đang được tích cực triển khai thông qua các tổ công nghệ số cộng đồng. Đây là một phần trong nỗ lực chung nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp dịch vụ công cho người dân. Tại phường Song Liễu, Đoàn Thanh niên đã chủ trì thành lập Tổ công nghệ số cộng đồng, bao gồm các đoàn viên và thanh niên tình nguyện. Họ trực tiếp hỗ trợ người dân tại Trung tâm Phục vụ hành chính công của phường, hướng dẫn và giải quyết các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và hiệu quả.

Chị Nguyễn Thị Thu Hương, Phó Bí thư Đoàn phường Song Liễu, cho biết rằng trong những ngày đầu triển khai, người dân còn gặp một số khó khăn do thay đổi về địa điểm và cách thức làm việc. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ nhiệt tình và chu đáo của các thành viên trong tổ, người dân đã nhanh chóng làm quen và thực hiện các thủ tục một cách dễ dàng. “Chúng tôi rất sẵn lòng giúp đỡ để góp phần vào việc vận hành bộ máy hành chính hiệu quả”, chị Hương chia sẻ.

Tỉnh đoàn Bắc Ninh đã thành lập 99 đội hình tình nguyện “Kỳ nghỉ hồng” tại các xã và phường, thu hút hơn 4.300 lượt đoàn viên và thanh niên tham gia. Các cơ sở Đoàn đã phối hợp chặt chẽ với các trung tâm phục vụ hành chính công cấp xã, lựa chọn và phân công đoàn viên và thanh niên có kỹ năng công nghệ thông tin để hỗ trợ tại các điểm tiếp nhận và giải quyết thủ tục hành chính. Qua đó, giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách thuận tiện và nhanh chóng.

Chẳng hạn, bà Nguyễn Thị Liên, khu phố Y Na, phường Kinh Bắc, đã được hỗ trợ để chứng thực bản sao căn cước công dân một cách nhanh chóng và thuận tiện nhờ đội tình nguyện tại phường. “Tôi rất cảm ơn các bạn trẻ đã giúp đỡ tôi một cách nhiệt tình và chu đáo”, bà Liên bày tỏ.

Sau khi hợp nhất, toàn tỉnh Bắc Ninh có gần 3.000 tổ công nghệ số cộng đồng với khoảng 19 nghìn thành viên. Các tổ này đã đóng vai trò quan trọng trong việc đưa công nghệ vào đời sống người dân, thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương. Tại Trung tâm Phục vụ hành chính công phường Tân An, lực lượng thanh niên tình nguyện đã hỗ trợ người dân, giúp việc giải quyết thủ tục hành chính diễn ra suôn sẻ. Trung bình mỗi ngày, có khoảng 300 hồ sơ thủ tục hành chính được tiếp nhận và giải quyết.

Việc thành lập các tổ công nghệ số cộng đồng đã được tỉnh Bắc Giang và Bắc Ninh (cũ) thực hiện theo Công văn 793/BTTTT-THH ngày 05/3/2022 của Bộ Thông tin và Truyền thông. Các thành viên của tổ công nghệ số cộng đồng, nòng cốt là lực lượng thanh niên và cán bộ cơ sở, đã được trang bị kiến thức và kỹ năng để thực hiện tốt nhiệm vụ “đi từng ngõ, gõ từng nhà, hướng dẫn từng người” hiểu và thực hiện 5 nội dung kỹ năng số cơ bản. Qua đó, giúp hình thành mạng lưới triển khai, hỗ trợ và thúc đẩy chuyển đổi số trên địa bàn.

Các tổ công nghệ số cộng đồng đã góp phần tích cực vào việc đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin trong đời sống xã hội. Bằng cách tận dụng lực lượng thanh niên tình nguyện và hỗ trợ người dân trực tiếp tại các trung tâm phục vụ hành chính công, các tổ công nghệ số cộng đồng đã và đang khẳng định vai trò quan trọng của mình trong việc thúc đẩy chuyển đổi số và phát triển kinh tế số tại địa phương.

Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) mới đây đã ban hành “Danh mục giải pháp phục vụ thí điểm chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh, phiên bản 1.0, giai đoạn 2025 – 2026”. Đây là tài liệu quan trọng giúp các tỉnh, thành phố nghiên cứu và áp dụng phù hợp với thực tiễn tại địa phương, đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số toàn diện.

Danh mục này bao gồm 18 giải pháp, trong đó có 10 giải pháp chính quyền số và 8 giải pháp kinh tế số, xã hội số. Bộ KH&CN cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết các bước để triển khai thí điểm các giải pháp chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh, giúp các địa phương có thể thực hiện một cách hiệu quả.

10 giải pháp chính quyền số được đưa ra bao gồm: Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh; Nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu; Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành cấp tỉnh; Hệ thống thông tin báo cáo, hệ thống thông tin chỉ đạo điều hành của tỉnh; Trung tâm giám sát, điều hành thông minh cấp tỉnh; Nền tảng họp trực tuyến; Phần mềm quản lý chuyên ngành của các Sở; Hệ thống thông tin nguồn cấp tỉnh; Hệ thống họp không giấy tờ.

Ngoài ra, 8 giải pháp kinh tế số và xã hội số cũng được đề xuất, bao gồm: Bản đồ số nông nghiệp; Hệ thống chiếu sáng thông minh; Giải pháp chuyển đổi số du lịch; Hệ thống quan trắc và giám sát môi trường; Ứng dụng quản lý thanh toán vé điện tử giao thông công cộng; Bãi đỗ xe thông minh; Hệ thống điều khiển đèn giao thông thông minh; Hệ thống logistics của tỉnh.

Bộ KH&CN yêu cầu các địa phương xây dựng và ban hành danh mục giải pháp thí điểm chuyển đổi số toàn diện của tỉnh mình, trong đó xác định rõ giải pháp dùng chung, dùng riêng. Các địa phương cần bảo đảm lựa chọn các giải pháp phù hợp với Khung kiến trúc chính quyền số cấp tỉnh, tránh trùng lặp với các nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung của ngành, lĩnh vực, vùng đã được Trung ương quy định.

Bên cạnh đó, Bộ KH&CN cũng chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông đảm bảo dung lượng đường truyền, băng thông kết nối phục vụ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025. Tính đến thời điểm hiện tại, các hệ thống thông tin quan trọng đã cơ bản đáp ứng yêu cầu vận hành của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đảm bảo thông suốt trong phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác công vụ.

Thông tin về công nghệ số và các giải pháp chuyển đổi số toàn diện sẽ giúp các tỉnh, thành phố đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp dịch vụ công.

Để biết thêm thông tin về các giải pháp chuyển đổi số, vui lòng tham khảo trang web của Microsoft về chuyển đổi số.

Trong nỗ lực triển khai Nghị quyết số 57 của Bộ Chính trị về đột phá phát triển khoa học, công nghệ (KHCN), đổi mới sáng tạo và chuyển đổi số (CĐS), tỉnh Lào Cai đã và đang thực hiện nhiều giải pháp đồng bộ. Một trong những điểm sáng là việc triển khai mô hình chính quyền điện tử 2 cấp tại UBND phường Nam Cường, nhằm nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp.

Sau hơn 2 tuần thực hiện, UBND phường Nam Cường đã giải quyết hơn 200 thủ tục hành chính (TTHC) trên các nền tảng dịch vụ công trực tuyến. Để hỗ trợ người dân tiếp cận dịch vụ công trực tuyến một cách dễ dàng, phường Nam Cường đã thành lập tổ ứng cứu về công nghệ thông tin và dịch vụ công trực tuyến tại bộ phận “Một cửa” của phường. Việc thành lập tổ ứng cứu này thể hiện sự quyết tâm của địa phương trong việc hỗ trợ người dân và doanh nghiệp tiếp cận với công nghệ số, đồng thời giải quyết các khó khăn, vướng mắc trong quá trình sử dụng dịch vụ công trực tuyến.

Phường Nam Cường được thành lập trên cơ sở hợp nhất các đơn vị hành chính khác nhau, do đó, cơ sở hạ tầng và thiết bị công nghệ thông tin còn hạn chế. Tuy nhiên, với sự chỉ đạo quyết liệt và đồng bộ của UBND phường Nam Cường, các giải pháp CĐS đã được triển khai hiệu quả. Cụ thể, phường đã cung cấp dịch vụ công trực tuyến, số hóa quy trình quản lý và hỗ trợ người dân, doanh nghiệp tiếp cận công nghệ số. Những nỗ lực này đã góp phần quan trọng vào việc nâng cao chất lượng dịch vụ công và hiệu quả quản lý tại địa phương.

Ngoài ra, ngành giáo dục và đào tạo Lào Cai cũng đóng vai trò quan trọng trong tiến trình CĐS của tỉnh. Các trường học đã được đầu tư trang thiết bị công nghệ thông tin hiện đại, kết nối Internet tốc độ cao, tạo điều kiện cho giáo viên và học sinh tiếp cận với các thiết bị dạy và học tiên tiến. Điều này không chỉ giúp nâng cao chất lượng giáo dục mà còn giúp học sinh tiếp cận với công nghệ số từ sớm, tạo tiền đề cho sự phát triển của tỉnh trong tương lai.

Để tạo nền tảng vững chắc cho hoạt động KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS, tỉnh Lào Cai đã tập trung nâng cấp và hoàn thiện cơ sở hạ tầng. Tỉnh đã đẩy mạnh phủ sóng Internet băng rộng, đặc biệt là tại địa bàn vùng sâu, vùng xa, vùng đồng bào dân tộc thiểu số. Điều này giúp người dân tại các khu vực này có thể tiếp cận với Internet và các dịch vụ công trực tuyến, giảm khoảng cách về công nghệ và kinh tế – xã hội giữa các vùng.

Bên cạnh những kết quả tích cực, Lào Cai vẫn còn nhiều thách thức trong quá trình phát triển cơ sở hạ tầng phục vụ KHCN, đổi mới sáng tạo và CĐS. Để vượt qua những thách thức này, Lào Cai cần tiếp tục đẩy mạnh đầu tư vào cơ sở hạ tầng, đặc biệt là hạ tầng số, và có chính sách thu hút, đào tạo nguồn nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao. Một đội ngũ nhân lực công nghệ thông tin chất lượng cao sẽ giúp tỉnh phát triển các giải pháp công nghệ số hiệu quả, đáp ứng nhu cầu của người dân và doanh nghiệp.

Với quyết tâm chính trị cao và sự đồng lòng của người dân và doanh nghiệp, Lào Cai hoàn toàn có thể xây dựng một “hệ sinh thái” KHCN và CĐS vững mạnh. Điều này sẽ tạo động lực mới cho sự phát triển kinh tế – xã hội, giúp Lào Cai ngày càng giàu đẹp và văn minh. Sự thành công của quá trình CĐS tại Lào Cai sẽ là một hình mẫu cho các tỉnh, thành phố khác trên cả nước, góp phần thúc đẩy sự phát triển của công nghệ số và đổi mới sáng tạo ở Việt Nam.

Thông tin thêm về các hoạt động và chính sách của tỉnh Lào Cai trong lĩnh vực KHCN và CĐS có thể được tìm thấy tại các trang thông tin điện tử của chính quyền tỉnh.

Sau ba tuần triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, các trung tâm phục vụ hành chính công tại tỉnh Quảng Ngãi đã phần nào khắc phục những khó khăn ban đầu, từng bước giải quyết thủ tục hành chính một cách nhịp nhàng và thông suốt. Hạ tầng số chính là giải pháp then chốt giúp mô hình này phát huy hiệu quả.

Trong số các xã, phường tại Quảng Ngãi, xã Nghĩa Giang là một điển hình. Tại trung tâm phục vụ hành chính công xã này, anh Ngô Linh Ty đang hỗ trợ vợ khai báo thông tin để đăng ký kinh doanh. Anh Ty cho biết, trước đây muốn đăng ký kinh doanh phải lên tỉnh, nhưng giờ đây có thể đăng ký tại xã, giúp anh và nhiều người thuận lợi hơn trong thủ tục hành chính.

Đáng chú ý, xã Nghĩa Giang là một trong số 24 xã, phường ở tỉnh Quảng Ngãi từng bị Trung ương nhắc nhở và yêu cầu UBND tỉnh Quảng Ngãi kiểm tra, báo cáo vì không phát sinh hồ sơ thủ tục hành chính trong bốn ngày đầu tháng 7. Tuy nhiên, bà Lê Thị Mỹ Nương, Phó Giám đốc Trung tâm phục vụ hành chính công xã Nghĩa Giang, cho biết rằng ngày đầu tiên vận hành chính quyền hai cấp, trung tâm đã tiếp nhận và xử lý trực tiếp 16 hồ sơ giải quyết thủ tục hành chính.

Bà Nương cũng cho biết rằng trong những ngày đầu, hệ thống phần mềm vẫn còn những trục trặc, chưa thông suốt. Tuy nhiên, đến ngày 6/7, mọi thủ tục đã cơ bản ổn định để trung tâm giải quyết hồ sơ cho người dân trên cổng dịch vụ công. Qua đó, thấy rằng sự chuẩn bị và điều chỉnh kịp thời của địa phương đã giúp các hoạt động tại trung tâm phục vụ hành chính công trở nên hiệu quả hơn.

Thực tế, kể từ khi thực hiện mô hình chính quyền địa phương hai cấp, Trung tâm phục vụ hành chính công chính là mấu chốt để giải quyết thủ tục hành chính cho nhân dân trên địa bàn các xã, phường, đặc khu. Những ngày đầu, các trung tâm này, nhất là ở những vùng sâu, vùng xa, còn những khó khăn về hạ tầng giao thông, hạ tầng số, việc sử dụng phần mềm khai báo trên cổng dịch vụ công quốc gia còn bỡ ngỡ, lúng túng.

Để khắc phục tình trạng này, tỉnh Quảng Ngãi đã tập trung đầu tư hạ tầng số để hỗ trợ cho các trung tâm phục vụ hành chính công tại các xã, phường. Ông Nguyễn Thanh Hoài, Phó Giám đốc phụ trách Trung tâm phục vụ hành chính công tỉnh Quảng Ngãi, cho biết rằng đến nay, sau ba tuần vận hành, các hoạt động giải quyết thủ tục hồ sơ của nhân dân đã cơ bản thông suốt.

Việc vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp gắn với đẩy mạnh xây dựng chính quyền số, chuyển đổi số là xu thế tất yếu. Đây cũng là cơ hội để tổ chức bộ máy chính quyền hai cấp hoạt động hiệu lực, hiệu quả, tạo ra những đột phá trong quản lý nhà nước, thúc đẩy kinh tế – xã hội phát triển nhanh và bền vững, nâng cao toàn diện đời sống vật chất và tinh thần của Nhân dân. Theo đó, tỉnh Quảng Ngãi đang tích cực triển khai các giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả của mô hình này, trong đó có việc đầu tư hạ tầng số và đào tạo cán bộ để đáp ứng nhu cầu của người dân.

Trước những kết quả tích cực từ việc triển khai mô hình chính quyền địa phương hai cấp, tỉnh Quảng Ngãi kỳ vọng rằng mô hình này sẽ tiếp tục được nhân rộng và mang lại nhiều lợi ích cho người dân. Với sự hỗ trợ của công nghệ thông tin và sự quyết tâm của chính quyền địa phương, mô hình này hứa hẹn sẽ tạo ra những chuyển biến tích cực trong quản lý nhà nước và phát triển kinh tế – xã hội tại địa phương.

Nhìn chung, sau ba tuần triển khai, mô hình chính quyền địa phương hai cấp tại Quảng Ngãi đã đạt được những kết quả đáng ghi nhận. Với sự chung tay của cả hệ thống chính quyền và sự hỗ trợ của công nghệ, hy vọng rằng mô hình này sẽ tiếp tục phát huy hiệu quả, mang lại nhiều lợi ích cho người dân và đóng góp vào sự phát triển bền vững của tỉnh Quảng Ngãi.

Sở Tài chính Đà Nẵng vừa lên tiếng về phản ánh của một công dân liên quan đến thái độ phục vụ của chuyên viên khi tiếp dân qua điện thoại. Cụ thể, vào ngày 24-6, người dân này đã liên hệ đến Phòng đăng ký kinh doanh Sở Tài chính Đà Nẵng qua số điện thoại 0238.382175. Tuy nhiên, chuyên viên nghe điện thoại đã không giải thích rõ ràng cho công dân và có thái độ gay gắt, tắt máy ngang khi chưa giải thích xong.

Sự việc trên đã gây bức xúc cho người dân và yêu cầu Sở Tài chính TP Đà Nẵng chấn chỉnh. Về vấn đề này, Sở Tài chính Đà Nẵng đã nghiêm túc ghi nhận và chân thành xin lỗi vì sự bất tiện phát sinh do việc giải quyết hồ sơ chậm trễ, ảnh hưởng đến quyền lợi chính đáng của các tổ chức, cá nhân trong thời gian vừa qua.

Nguyên nhân chủ yếu xuất phát từ tình trạng hệ thống công nghệ thông tin quá tải cục bộ trong những ngày cao điểm, đặc biệt là giai đoạn sắp xếp tổ chức bộ máy hành chính theo chủ trương sáp nhập của thành phố. Sở Tài chính đã chỉ đạo các phòng chuyên môn, bộ phận một cửa tăng cường nâng cao chất lượng xử lý hồ sơ, đồng thời phối hợp với đơn vị vận hành hạ tầng công nghệ thông tin để tối ưu hệ thống, hạn chế tối đa tình trạng chậm trễ trong thời gian tới.

Đồng thời, Sở đã yêu cầu phòng chuyên môn và bộ phận một cửa chấn chỉnh, nhắc nhở công chức, viên chức có thái độ đúng mực, lịch sự trong giao tiếp, xử lý hồ sơ của công dân, tổ chức. Sở Tài chính TP Đà Nẵng mong tiếp tục nhận được sự đồng hành, giám sát và đóng góp ý kiến từ cộng đồng doanh nghiệp và người dân để công tác cải cách hành chính ngày càng đi vào chiều sâu, hiệu quả và thực chất hơn.

Tỉnh Phú Thọ đã chính thức vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp sau khi thực hiện sắp xếp, sáp nhập đơn vị hành chính. Quá trình này đã gặp nhiều khó khăn về cơ sở dữ liệu, hạ tầng công nghệ thông tin và tổ chức lại bộ máy, quy trình quản lý. Tuy nhiên, với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, các cơ quan, đơn vị và chính quyền cơ sở đã có thể vận hành thông suốt từ ngày 1/7.

VNPT Vĩnh Phúc đã bố trí hơn 100 cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin và trang thiết bị để phục vụ các cơ quan, đơn vị, trung tâm phục vụ hành chính công các xã, phường. Đơn vị đã triển khai hiệu quả các hệ thống công nghệ thông tin tại 36 xã, phường thuộc khu vực Vĩnh Phúc, như: VNPT-Meetings, VNPT-iGate, VNPT-eOffice. Những giải pháp này đã giúp chính quyền cơ sở vận hành thông suốt, tiết kiệm chi phí và nâng cao năng lực phục vụ.

Trong ngày đầu chính quyền địa phương 2 cấp vận hành, VNPT Vĩnh Phúc đã cử các tổ phản ứng nhanh đến hỗ trợ các địa phương kết nối hội nghị truyền hình trực tuyến, đảm bảo thông suốt các điểm cầu. Đơn vị cũng đã cài đặt, hiệu chỉnh hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính và cử cán bộ kỹ thuật, chuyên viên công nghệ thông tin hỗ trợ cán bộ, công chức cơ sở.

VNPT Vĩnh Phúc cam kết lâu dài trong việc đào tạo, tập huấn trực tiếp và trực tuyến cho cán bộ, công chức cấp xã về quy trình vận hành phần mềm, quy trình số hóa hồ sơ hành chính. Đơn vị cũng đã cùng với VNPT Phú Thọ, Hòa Bình tham gia tư vấn và đưa ra các giải pháp số hóa phù hợp với chính quyền 2 cấp tại tỉnh Phú Thọ.

Các đơn vị đã hoàn tất cấu hình và nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh Phú Thọ, đảm bảo kết nối liên thông với Cổng Dịch vụ công Quốc gia từ ngày 1/7. Hệ thống này đã hỗ trợ chính quyền cơ sở xử lý hồ sơ điện tử, với 100% hồ sơ phát sinh trong ngày được đồng bộ về Cổng dịch vụ công quốc gia trước 17h.

Với sự hỗ trợ của VNPT Vĩnh Phúc, người dân và doanh nghiệp trên địa bàn tỉnh Phú Thọ đã có thể thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh gọn, minh bạch hơn. Điều này giúp tiết kiệm thời gian, chi phí đi lại và tạo thuận lợi tối đa cho người dân và doanh nghiệp.