Thị trường bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh hiện đang trải qua một giai đoạn cạnh tranh gay gắt khi người tiêu dùng có xu hướng thắt chặt chi tiêu trong bối cảnh giá cả nhiều mặt hàng tăng cao, trong khi thu nhập không có sự cải thiện đáng kể. Các chuyên gia nhận định rằng yếu tố quyết định thành công hay thất bại của các kênh bán hàng trong giai đoạn này không chỉ đơn thuần nằm ở việc cung cấp giá rẻ mà còn phụ thuộc vào chất lượng và lòng tin của người tiêu dùng.

Số liệu thống kê từ Chi cục Thống kê Thành phố Hồ Chí Minh cho thấy chỉ số giá tiêu dùng trong tháng 6/2025 đã tăng 0,53% so với tháng trước, và tăng 5,27% so với cùng kỳ năm trước. Nhóm hàng hóa và dịch vụ khác tăng 5,56%; hàng ăn và dịch vụ ăn uống tăng 4,19%. Sự tăng nhẹ của các mặt hàng thiết yếu như thịt lợn, rau củ quả đã khiến chi tiêu hàng ngày của người dân tăng lên đáng kể.

Chị Nguyễn Thị Toán, một người dân tại Thành phố Hồ Chí Minh, chia sẻ rằng trước đây chị thường xuyên đi siêu thị 2-3 lần mỗi tuần, nhưng hiện tại chị phải giảm tần suất do chi phí sinh hoạt tăng cao. Chị Toán cũng cho biết chị đang ưu tiên mua hàng khuyến mãi và giảm bớt các món ăn đắt đỏ trong giỏ hàng của mình.

Tương tự, chị Trần Thị Hà, một người dân khác, cũng cho biết chị quan tâm nhiều hơn đến các chương trình giảm giá và mua sắm những món đồ thiết thực. Chị Hà ưu tiên những thực phẩm đảm bảo dinh dưỡng nhưng có giá cả phải chăng hơn.

Sự thay đổi rõ rệt trong hành vi tiêu dùng cho thấy người dân Thành phố Hồ Chí Minh đang dần trở nên thực dụng và dè dặt hơn. Chị Nguyễn Thị Hằng, một tiểu thương kinh doanh thịt lợn tại chợ Tân Định, chia sẻ rằng buôn bán ngày càng ế ẩm, khách hàng đến tận quầy xem xét kỹ lưỡng loại hàng hóa nào ngon và có giá hợp lý mới quyết định mua.

Các chuyên gia phân tích thị trường nhận định rằng việc thắt chặt chi tiêu là phản ứng dễ hiểu của người tiêu dùng trong bối cảnh giá cả hàng hóa tăng cao. Một nghiên cứu của Vietstats cũng chỉ ra rằng thị trường bán lẻ của Thành phố Hồ Chí Minh sẽ tiếp tục chịu áp lực cạnh tranh trong bối cảnh niềm tin tiêu dùng còn yếu.

Các chuyên gia cũng cho rằng người tiêu dùng đô thị không chỉ đơn thuần mua sắm mà còn kỳ vọng vào trải nghiệm mua sắm tổng thể, hậu mãi tiện lợi và dịch vụ đa kênh. Do đó, các nhà bán lẻ cần hiểu rõ hành vi tiêu dùng của người dân để thiết kế sản phẩm và chương trình khuyến mãi phù hợp.

Hệ thống bán lẻ Winmart và Lotte Mart đã triển khai hàng loạt ưu đãi hấp dẫn để giữ chân khách hàng. Winmart tập trung thiết kế các không gian mua sắm mang tính trải nghiệm và triển khai hàng loạt ưu đãi hấp dẫn theo mùa. Lotte Mart tập trung vào các nhóm thực phẩm, tiêu dùng thiết thực với giỏ hàng hóa của các bà nội trợ.

Ông Nguyễn Chí Cường, Giám đốc Siêu thị Lotte Nam Sài Gòn, cho biết siêu thị đang làm việc với các nhà cung cấp để có những giải pháp điều tiết giá tốt nhất và tập trung các chương trình kích cầu nhóm hàng lương thực, thực phẩm, hàng gia dụng thiết yếu.

Thành phố Hồ Chí Minh cũng triển khai các chương trình khuyến mại tập trung và bình ổn giá. Hơn 10.000 doanh nghiệp đã tham gia chương trình, tung ra gần 80.000 hoạt động khuyến mãi.

Ông Nguyễn Nguyên Phương, Phó Giám đốc Sở Công Thương Thành phố Hồ Chí Minh, cho biết các doanh nghiệp tham gia chương trình đã đầu tư nghiên cứu, phát triển, đa dạng sản phẩm, tạo ra dấu ấn riêng trên thị trường.

Theo ông Lê Hoàng Long, Giám đốc khối bán lẻ Công ty Thành phố NielsenIQ, sức cung của thị trường đang cao hơn nhu cầu mua sắm, khiến cạnh tranh trên thị trường bán lẻ tại Thành phố Hồ Chí Minh sẽ trở nên khốc liệt. Ông Long cũng cho rằng việc số hóa hành vi tiêu dùng của khách hàng rất quan trọng để giúp doanh nghiệp đo lường, đánh giá mức độ chi tiêu, thói quen và hành vi tiêu dùng.

CIC Group đưa ra nhiều chính sách hấp dẫn cho khách hàng khi mua các sản phẩm bất động sản tại các dự án của công ty, bao gồm Khu đô thị Tây Bắc, khu dân cư An Bình, khu dân cư Nam An Hòa và tuyến dân cư Đường Số 2 (CIC Boulevard) tại Kiên Giang và An Giang.

Các dự án này đều có hạ tầng hoàn thiện, pháp lý rõ ràng và tốc độ đô thị hóa cao, đảm bảo tiềm năng tăng giá bền vững. Đại diện Sàn giao dịch bất động sản CIC Group cho biết, khách hàng là hội viên của Hiệp hội Doanh nghiệp tỉnh Kiên Giang hoặc An Giang, hoặc từng mua sản phẩm tại các dự án của CIC Group sẽ được chiết khấu trực tiếp 3% trên giá trị hợp đồng.

Không chỉ vậy, khách hàng mới nếu thanh toán ít nhất 50% giá trị căn nhà trong vòng 15 ngày làm việc cũng sẽ được hưởng mức chiết khấu tương đương. Chương trình cũng bao gồm chính sách cam kết mua lại nhà sau 12 tháng với mức giá bằng giá trị hợp đồng ban đầu.

Trong thời gian này, khách hàng sẽ được tính lãi 6%/năm trên số tiền đã thanh toán cho CIC Group, với điều kiện căn nhà chưa qua sử dụng và chưa hoàn thiện. Chính sách này mang lại hình thức đầu tư gần như không rủi ro cho khách hàng cá nhân, đặc biệt trong bối cảnh nhiều kênh đầu tư truyền thống đang biến động.

Khách hàng chỉ cần thanh toán dần trong khoảng 5 tháng là có thể hoàn tất 95% giá trị căn nhà. Khi thanh toán đủ 30% giá trị hợp đồng, khách hàng có thể tạm mượn nhà nếu có nhu cầu. Theo chị Tạ Hoàn Chỉnh, Giám đốc Công ty Trách nhiệm hữu hạn Thương mại Dịch vụ Bất động sản Hoàn Chỉnh, chính sách này thể hiện sự linh hoạt và hỗ trợ khách hàng của CIC Group.

Đại diện CIC Group, bà Huỳnh Thị Thanh Thủy, cho biết chương trình ‘An tâm đầu tư, sinh lời bền vững’ triển khai đến ngày 15/8 và áp dụng số lượng giới hạn tại từng dự án. Việc CIC Group đưa ra chính sách mua nhà rồi được chủ đầu tư mua lại kèm lãi suất thể hiện sự tự tin vào giá trị thật của dự án và cam kết đồng hành lâu dài của CIC Group với khách hàng.

Các chính sách này không chỉ giúp khách hàng an tâm đầu tư mà còn sinh lời bền vững. CIC Group hy vọng rằng những chính sách này sẽ giúp khách hàng đạt được mục tiêu sở hữu bất động sản và đầu tư thông minh. Để biết thêm thông tin về chương trình và các dự án của CIC Group, khách hàng có thể truy cập vào trang web chính thức của CIC Group hoặc liên hệ trực tiếp với Sàn giao dịch bất động sản CIC Group.