Thủ đô Hà Nội đang tích cực triển khai chuyển đổi số, hướng tới mục tiêu trở thành đô thị số, thành phố thông minh, đô thị xanh và đáng sống. Để đạt được mục tiêu này, nhiều bạn trẻ đã tình nguyện hỗ trợ người dân trên địa bàn thành phố tiếp cận với công nghệ số. Tại phường Cửa Nam, các đoàn viên, thanh niên đã hướng dẫn người dân sử dụng điện thoại thông minh để đặt lịch hẹn khám bác sĩ, xin xác nhận tạm trú, tải giấy tờ qua điện thoại. Nhiều người dân, dù lớn tuổi, đã sẵn sàng học hỏi và áp dụng công nghệ để thay đổi bản thân.

Bà Trần Thị Vinh, 64 tuổi, cư dân phường Cửa Nam, chia sẻ: “Trước giờ, bác chỉ biết đi chợ, nay bác đã biết dùng công nghệ tự đặt lịch hẹn khám bác sĩ trên điện thoại rồi đấy! Làm được như vậy là nhờ khi lên phường, bác được các đoàn viên, thanh niên ngồi cạnh hướng dẫn.” Ông Nguyễn Hữu Minh, 61 tuổi, cũng bày tỏ: “Tôi nghĩ học để không bị để lại phía sau. Con cái đi làm suốt ngày, thay vì mình ngồi ở nhà bó tay không biết gì, giờ lên phường trong lúc ngồi chờ, có thể nhờ các bạn tình nguyện hướng dẫn làm trên điện thoại rồi in ra được luôn.”

Tại phường Đống Đa, các sinh viên tình nguyện đã hỗ trợ người dân học cách sử dụng điện thoại thông minh, tải ứng dụng và đăng nhập Cổng dịch vụ công quốc gia. Bà Dung, 67 tuổi, cư dân Hàng Bồ, cho biết: “Ban đầu chưa học được, bác cứ tự mắng mình chậm chạp, sau học được rồi thấy rất vui. Sử dụng được công nghệ vừa thấy núi công việc trở nên nhẹ nhõm lại vừa biết bao nhiêu điều mới mẻ và nhanh như cái chớp mắt!”

Chuyển đổi số đòi hỏi sự thích ứng và điều chỉnh của mỗi người. Chị Lan Anh, một người dân Hà Nội, cho biết: “Rồi sẽ có nhiều người phải đổi xe xăng sang xe điện, bỏ thói quen ra phường để cáu kỉnh và than vãn nếu chưa làm được thủ tục, sang đặt lịch online. Ban đầu chưa làm được nhưng học sẽ làm được. Kiên nhẫn học tập cũng là sự hy sinh và mình phải thích nghi, sẵn sàng cho việc này”. Việc chuyển đổi số thành công sẽ giúp người dân thực hiện các thủ tục hành chính một cách nhanh chóng và tiện lợi hơn.

Sự thành công của chuyển đổi số không nằm ở số lượng ứng dụng, thiết bị hay hệ thống được triển khai, mà nằm ở hiệu quả công việc của người dân và sự hài lòng của họ khi tự tay làm được một việc và không cần ai can thiệp. UBND TP Hà Nội đã ban hành Chỉ thị phát động Chiến dịch “45 ngày đêm ra quân hỗ trợ chuyển đổi số tại các xã, phường”, đánh dấu bước khởi đầu vận hành mô hình chính quyền địa phương hai cấp. Mục tiêu của chiến dịch là nâng cao năng lực ứng dụng công nghệ thông tin, cải cách hành chính và phục vụ người dân ngay tại cấp cơ sở.

Chiến dịch cũng sẽ triển khai mô hình “Bình dân học vụ số lưu động” tại 126 xã, phường nhằm hỗ trợ người dân, nhất là người cao tuổi, hộ nghèo tiếp cận dịch vụ công trực tuyến. Qua đó, thể hiện sự quan tâm của chính quyền thành phố trong việc đảm bảo không ai bị bỏ lại phía sau trong quá trình chuyển đổi số, góp phần xây dựng thành phố thông minh và đáng sống.

Bộ Khoa học và Công nghệ (KH&CN) mới đây đã ban hành “Danh mục giải pháp phục vụ thí điểm chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh, phiên bản 1.0, giai đoạn 2025 – 2026”. Đây là tài liệu quan trọng giúp các tỉnh, thành phố nghiên cứu và áp dụng phù hợp với thực tiễn tại địa phương, đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số toàn diện.

Danh mục này bao gồm 18 giải pháp, trong đó có 10 giải pháp chính quyền số và 8 giải pháp kinh tế số, xã hội số. Bộ KH&CN cũng cung cấp hướng dẫn chi tiết các bước để triển khai thí điểm các giải pháp chuyển đổi số toàn diện cấp tỉnh, giúp các địa phương có thể thực hiện một cách hiệu quả.

10 giải pháp chính quyền số được đưa ra bao gồm: Nền tảng tích hợp, chia sẻ dữ liệu cấp tỉnh; Nền tảng tổng hợp, phân tích dữ liệu; Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính cấp tỉnh; Hệ thống quản lý văn bản và điều hành cấp tỉnh; Hệ thống thông tin báo cáo, hệ thống thông tin chỉ đạo điều hành của tỉnh; Trung tâm giám sát, điều hành thông minh cấp tỉnh; Nền tảng họp trực tuyến; Phần mềm quản lý chuyên ngành của các Sở; Hệ thống thông tin nguồn cấp tỉnh; Hệ thống họp không giấy tờ.

Ngoài ra, 8 giải pháp kinh tế số và xã hội số cũng được đề xuất, bao gồm: Bản đồ số nông nghiệp; Hệ thống chiếu sáng thông minh; Giải pháp chuyển đổi số du lịch; Hệ thống quan trắc và giám sát môi trường; Ứng dụng quản lý thanh toán vé điện tử giao thông công cộng; Bãi đỗ xe thông minh; Hệ thống điều khiển đèn giao thông thông minh; Hệ thống logistics của tỉnh.

Bộ KH&CN yêu cầu các địa phương xây dựng và ban hành danh mục giải pháp thí điểm chuyển đổi số toàn diện của tỉnh mình, trong đó xác định rõ giải pháp dùng chung, dùng riêng. Các địa phương cần bảo đảm lựa chọn các giải pháp phù hợp với Khung kiến trúc chính quyền số cấp tỉnh, tránh trùng lặp với các nền tảng số quốc gia, nền tảng số dùng chung của ngành, lĩnh vực, vùng đã được Trung ương quy định.

Bên cạnh đó, Bộ KH&CN cũng chỉ đạo các doanh nghiệp viễn thông đảm bảo dung lượng đường truyền, băng thông kết nối phục vụ vận hành mô hình chính quyền địa phương 2 cấp từ ngày 1/7/2025. Tính đến thời điểm hiện tại, các hệ thống thông tin quan trọng đã cơ bản đáp ứng yêu cầu vận hành của mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, đảm bảo thông suốt trong phục vụ người dân, doanh nghiệp và công tác công vụ.

Thông tin về công nghệ số và các giải pháp chuyển đổi số toàn diện sẽ giúp các tỉnh, thành phố đẩy mạnh quá trình chuyển đổi số, nâng cao hiệu quả quản lý và cung cấp dịch vụ công.

Để biết thêm thông tin về các giải pháp chuyển đổi số, vui lòng tham khảo trang web của Microsoft về chuyển đổi số.

Lâm Đồng, một tỉnh mới được thành lập sau khi sáp nhập ba tỉnh cũ gồm Lâm Đồng, Đắk Nông và Bình Thuận, đang thể hiện quyết tâm mạnh mẽ trong việc đẩy nhanh quá trình chuyển đổi số. Ngay sau khi thực hiện sáp nhập, tỉnh đã tiến hành làm việc với Tập đoàn Viettel, một trong những đơn vị tiên phong trong lĩnh vực công nghệ và truyền thông tại Việt Nam, để thảo luận về các giải pháp chuyển đổi số toàn diện.

Chủ tịch UBND tỉnh Lâm Đồng, ông Hồ Văn Mười, cho biết rằng mặc dù tỉnh đã triển khai một số hạng mục về chuyển đổi số, vẫn còn nhiều việc cần phải tiếp tục thực hiện hoặc đẩy mạnh, đặc biệt là việc đồng bộ dữ liệu và xây dựng nền tảng tích hợp từ các tỉnh đã sáp nhập. Tại buổi làm việc, UBND tỉnh Lâm Đồng đã đề xuất với Viettel hỗ trợ trong việc phát triển hạ tầng số, xây dựng cơ sở dữ liệu dùng chung và các nền tảng số cần thiết để nâng cao hiệu quả quản trị và phục vụ người dân, doanh nghiệp thông qua ứng dụng công nghệ.

Cụ thể, Lâm Đồng đề xuất Viettel hỗ trợ phát triển hạ tầng số và kết nối 4G/5G trên toàn tỉnh; triển khai Hệ thống một cửa điện tử và ứng dụng chữ ký số; thực hiện việc kết nối, làm sạch và đồng bộ dữ liệu từ các tỉnh cũ; triển khai hệ thống báo cáo phân tích dữ liệu và cảnh báo sớm phục vụ công tác điều hành của UBND tỉnh. Đồng thời, tỉnh cũng mong muốn Viettel xem xét lựa chọn Lâm Đồng làm địa điểm triển khai các dự án nhà máy công nghệ cao như nhà máy bán dẫn, trung tâm dữ liệu.

Chủ tịch – Tổng Giám đốc Tập đoàn Viettel, ông Tào Đức Thắng, đã có buổi trao đổi trực tiếp với Phó Bí thư Thường trực Tỉnh ủy Lâm Đồng và Chủ tịch UBND tỉnh Hồ Văn Mười, lắng nghe các đề xuất của tỉnh. Ông Thắng cho biết, dựa trên kinh nghiệm triển khai chuyển đổi số của Viettel, có 6 mục tiêu trọng yếu cần phối hợp thực hiện sớm, bao gồm hoàn thiện thể chế tại các sở, ban, ngành để chuyển sang môi trường số; thu thập, liên thông và số hóa dữ liệu; xây dựng và nâng cấp hạ tầng kết nối, bổ sung phần cứng và phần mềm; xây dựng các bài toán ứng dụng trên nền tảng số; bảo đảm an ninh, an toàn thông tin; và bảo đảm nguồn lực cho toàn bộ quá trình triển khai.

Tỉnh Lâm Đồng, với diện tích 24.233 km² – lớn nhất cả nước và dân số khoảng 3,87 triệu người, đã có những bước phát triển đáng kể sau khi sáp nhập. Năm 2024, GRDP của tỉnh đạt 319.887 tỷ đồng, tăng trưởng 4,02% so với năm trước, xếp hạng 8/34 toàn quốc. Việc sáp nhập đã mang lại cho Lâm Đồng một tầm vóc phát triển mới, với nền kinh tế đa dạng và không gian rộng mở để triển khai chuyển đổi số, đặc biệt là trong các lĩnh vực kinh tế trọng điểm như nông nghiệp và du lịch.

Tuy nhiên, địa phương cũng phải đối mặt với không ít thách thức như quy mô địa bàn rộng, địa hình chia cắt, sự đa dạng về dân tộc… Đây là những yếu tố đặt ra yêu cầu cấp thiết trong việc phổ cập công nghệ và triển khai các giải pháp chuyển đổi số mang tính đặc thù, phù hợp với thực tiễn. Sự hợp tác giữa Lâm Đồng và Viettel trong quá trình chuyển đổi số dự kiến sẽ góp phần giúp tỉnh vượt qua những thách thức này và đạt được các mục tiêu phát triển bền vững.

Trước những nỗ lực và đề xuất đã đưa ra, Tập đoàn Viettel sẽ tiếp tục phối hợp chặt chẽ với UBND tỉnh Lâm Đồng để triển khai các giải pháp chuyển đổi số toàn diện, từ đó góp phần vào sự phát triển nhanh chóng và ổn định của tỉnh.