UBND tỉnh Quảng Ngãi vừa ban hành văn bản chỉ đạo nhằm chấn chỉnh tình trạng yêu cầu người dân nộp bản sao giấy tờ có chứng thực khi thực hiện thủ tục hành chính. Động thái này hướng đến giảm thiểu thủ tục và chi phí cho người dân, đồng thời nâng cao hiệu quả trong việc tiếp nhận và xử lý hồ sơ.
Theo văn bản chỉ đạo, người dân có quyền lựa chọn nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để cơ quan tiếp nhận đối chiếu. Điều này có nghĩa là người dân không bắt buộc phải nộp bản sao có chứng thực khi làm thủ tục hành chính. Cụ thể, khi cần giải quyết thủ tục hành chính, người dân chỉ cần nộp bản sao giấy tờ và xuất trình bản chính để cơ quan tiếp nhận đối chiếu. Nếu hồ sơ đã có bản sao cấp từ sổ gốc hoặc bản sao có chứng thực, cơ quan tiếp nhận không được yêu cầu xuất trình bản chính, trừ khi có căn cứ nghi ngờ bản sao giả mạo, bất hợp pháp.
UBND tỉnh Quảng Ngãi cũng yêu cầu các cơ quan, đơn vị triển khai thực hiện việc cho phép sử dụng giấy tờ điện tử tích hợp trên tài khoản định danh điện tử có giá trị pháp lý tương đương giấy tờ truyền thống. Các cơ quan tiếp nhận hồ sơ không được yêu cầu công dân xuất trình lại bản giấy, sao y hoặc công chứng nếu đã có giấy tờ điện tử hợp lệ. Điều này nhằm tạo sự thuận tiện cho người dân và đẩy mạnh việc sử dụng dịch vụ công trực tuyến.
UBND tỉnh Quảng Ngãi nhấn mạnh, các cơ quan, UBND xã, phường cần tiếp tục đẩy mạnh tuyên truyền, khuyến khích người dân thực hiện thủ tục hành chính trên môi trường điện tử, trả kết quả bản điện tử, tăng cường tiếp nhận và tái sử dụng kết quả đã được số hóa. Sở Tư pháp được giao nhiệm vụ đôn đốc UBND cấp xã thực hiện chứng thực bản sao điện tử trên Hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính của tỉnh, tuyên truyền rộng rãi để người dân, tổ chức biết, sử dụng bản sao điện tử đúng quy định.
Việc chỉ đạo này của UBND tỉnh Quảng Ngãi thể hiện nỗ lực không chỉ trong việc cải thiện môi trường kinh doanh mà còn trong việc nâng cao chất lượng dịch vụ công cho người dân. Qua đó, giúp giảm thiểu chi phí và thời gian cho người dân và doanh nghiệp khi thực hiện các thủ tục hành chính, góp phần thúc đẩy phát triển kinh tế – xã hội của địa phương.
Người dân có thể tìm hiểu thêm thông tin về thủ tục hành chính và các dịch vụ công trực tuyến của tỉnh Quảng Ngãi tại trang thông tin điện tử của UBND tỉnh Quảng Ngãi để thực hiện các thủ tục một cách nhanh chóng và tiện lợi.