Chiến dịch Mandela Day 2025 của MTN Group Fintech đã thể hiện một cách tiếp cận sâu sắc và có ý nghĩa trong việc thực hiện các hoạt động tử tế và đóng góp cho xã hội. Không chỉ tập trung vào các hành động ngắn gọn và chụp ảnh bắt buộc, chiến dịch này đã thể hiện một sự cam kết thực sự với việc cải thiện cuộc sống của phụ nữ và trẻ em gái ở Nam Phi.
Năm nay, MTN Group Fintech đã quyên góp các gói chăm sóc vệ sinh cho năm phòng khám Unjani, một mạng lưới các trung tâm chăm sóc sức khỏe ban đầu do y tá điều hành trên khắp Nam Phi. Các gói này không chỉ chứa các sản phẩm sức khỏe kinh nguyệt và các yếu tố vệ sinh cần thiết, mà còn thể hiện một sự quan tâm đến việc giải quyết các vấn đề sâu sắc hơn về quyền truy cập, cơ sở hạ tầng và phẩm giá.
Chúng tôi không chỉ giải quyết khoảng trống cung cấp, mà chúng tôi đang phản ứng với một loại bất bình đẳng sâu sắc hơn, theo lời của Nikiwe Tanga, Trưởng phòng Pháp lý tại MTN Group Fintech. Việc tập trung vào sức khỏe kinh nguyệt là có chủ đích, vì đối với nhiều cô gái và phụ nữ ở Nam Phi, nghèo đói trong kỳ kinh nguyệt lặng lẽ định hình liệu họ có thể đến trường, đi làm, hoặc tham gia đầy đủ vào đời sống công cộng.
MTN không chỉ phân phối các sản phẩm thiết yếu, mà còn đặt ra các câu hỏi cơ bản về ý nghĩa thực sự của sự bao gồm. Qua việc giải quyết vấn đề này, công ty đang thể hiện một sự cam kết với việc xây dựng các điều kiện thực tế hỗ trợ sự tham gia có ý nghĩa của phụ nữ và trẻ em gái trong xã hội.
Qua các năm, bộ phận dịch vụ tài chính kỹ thuật số của MTN đã mở rộng thông qua nền tảng MoMo của mình. Cái mà ban đầu là tiền di động giờ đây đã trở thành một hệ sinh thái phát triển của thanh toán, cho vay và công cụ thương nhân. Chiến dịch này cho thấy MTN nhìn nhận quyền truy cập một cách rộng hơn, không chỉ về các công cụ tài chính, mà còn về việc xây dựng các điều kiện thực tế hỗ trợ sự tham gia có ý nghĩa.
Được thành lập vào năm 2010, các phòng khám Unjani hoạt động dựa trên một mô hình kết hợp, được tài trợ tư nhân và hữu ích công cộng. Thiết lập do y tá lãnh đạo cho phép họ hoạt động trong các lĩnh vực mà khu vực công thường bỏ qua. Họ cũng trình bày một thách thức im lặng đối với cả chính phủ và ngành công nghiệp.
Sức khỏe kinh nguyệt là chăm sóc sức khỏe, và chăm sóc sức khỏe là cơ sở hạ tầng, theo lời của Lynda Toussaint, Giám đốc điều hành của Unjani Clinics. Chúng ta cần ngừng nghĩ về những vấn đề này như là ngoại vi.
Chiến dịch này có thể không tạo ra cùng một sự quan tâm truyền thông như việc ra mắt sản phẩm fintech, nhưng nó báo hiệu một sự thay đổi trong cách tiếp cận của MTN. Công ty đang định vị mình là một người chơi trong các hệ thống chăm sóc và truy cập rộng hơn, không chỉ là nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật số.
Các công ty fintech đang cạnh tranh về sự liên quan và tin tưởng, điều mà ngày càng phụ thuộc vào cách họ được nhúng vào các bối cảnh xã hội thực tế. Đúng, đó là một gói chăm sóc, nhưng nó cũng là một tín hiệu rằng các công ty fintech có thể cần làm nhiều hơn là mở rộng các nền tảng. Họ có thể cần xây dựng hoặc hỗ trợ các cấu trúc mang lại ý nghĩa cho các nền tảng đó.