Nội dung chính
FPT đã chính thức nâng tầm quan hệ hợp tác với Sitecore, trở thành Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao – một bước tiến chiến lược đưa nền tảng SitecoreAI vào thị trường Việt Nam và khu vực châu Á.
SitecoreAI – Nền tảng trải nghiệm số thế hệ mới
SitecoreAI là hệ sinh thái AI tích hợp quản trị nội dung, dữ liệu khách hàng và cá nhân hoá trong một nền tảng duy nhất, cho phép các thương hiệu lập kế hoạch, sáng tạo và phân phối trải nghiệm đồng nhất trên mọi kênh số – website, ứng dụng, mạng xã hội và các điểm chạm số khác.
Thỏa thuận hợp tác chiến lược
Theo thỏa thuận, FPT sẽ sở hữu quyền phân phối độc quyền SitecoreAI tại Việt Nam và tại một số thị trường trọng điểm ở châu Á, Trung Đông và Trung Mỹ trong ba năm tới. Hai bên sẽ đồng hành triển khai giải pháp AI để giúp doanh nghiệp lập kế hoạch, sáng tạo và tối ưu trải nghiệm khách hàng, đáp ứng những thay đổi nhanh chóng trong hành vi và kỳ vọng của người tiêu dùng.
Quyền phân phối và khu vực
- Việt Nam – Quyền phân phối độc quyền.
- Châu Á (Singapore, Thái Lan, Indonesia…), Trung Đông và Trung Mỹ – Quyền phân phối ưu tiên.
Lợi ích cho doanh nghiệp khi áp dụng SitecoreAI
SitecoreAI hỗ trợ các đội ngũ marketing và chuyển đổi số biến ý tưởng thành trải nghiệm thống nhất, nhờ:
- Quản trị nội dung tập trung, giảm thời gian xuất bản.
- Phân tích dữ liệu khách hàng sâu sắc, xác định mối quan tâm.
- Cá nhân hoá dựa trên AI, tăng tỷ lệ chuyển đổi và mức độ gắn bó.
- Agentic Studio – môi trường phát triển và điều phối tác nhân AI, giúp tối ưu hoá quy trình SaaS.
Vai trò của FPT trong chương trình Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao
FPT sẽ tư vấn, triển khai và hỗ trợ doanh nghiệp tại các thị trường ủy quyền, khai thác toàn bộ tính năng SaaS của SitecoreAI, bao gồm quản trị nội dung, quản lý tài sản số và tối ưu chuyển đổi. Đồng thời, FPT sẽ tham gia các chương trình nâng cao năng lực, đào tạo kỹ thuật và thương mại cho các đối tác phân phối, rút ngắn thời gian triển khai và tạo giá trị nhanh cho khách hàng.
Ý kiến của lãnh đạo
Ông Nguyễn Khải Hoàn, Phó Tổng Giám đốc FPT Software kiêm Giám đốc khu vực châu Mỹ, chia sẻ: “Hơn một thập kỷ qua, FPT và Sitecore đã đồng hành cung cấp giải pháp số đẳng cấp thế giới. Giờ đây, chúng tôi cùng nâng tầm hợp tác chiến lược để đưa AI vào trải nghiệm số toàn cầu, giúp khách hàng chuyển đổi nhanh, bền vững và phát triển trong nền kinh tế trải nghiệm.”
Ông Dave Tilbury, Giám đốc Vận hành Sitecore, cho biết: “Trong kỷ nguyên AI, các nhà marketing cần một nền tảng có khả năng biến ý tưởng thành trải nghiệm nhất quán, cá nhân hoá và mở rộng toàn cầu. SitecoreAI đáp ứng nhu cầu này, và việc khởi động chương trình Đối tác Phân phối Toàn cầu Cấp cao cùng FPT tại Việt Nam sẽ giúp nhân rộng mô hình hiệu quả tới các thị trường mới.”
Thành tựu và tầm nhìn chung
FPT, với hơn ba thập kỷ hoạt động trong công nghệ, viễn thông và giáo dục, đã ghi nhận doanh thu 2,47 tỷ USD và hơn 54 000 nhân sự vào năm 2024. Công ty đã tiên phong triển khai các nền tảng cốt lõi của Sitecore như XM Cloud và OrderCloud tại châu Á, đồng thời ra mắt giải pháp thương mại điện tử FPT ON.E – một ứng dụng AI dựa trên Sitecore OrderCloud, rút ngắn thời gian đưa sản phẩm ra thị trường.
Sitecore, nhà cung cấp công nghệ trải nghiệm số hàng đầu toàn cầu, đã xây dựng SitecoreAI để giúp các thương hiệu lập kế hoạch, sáng tạo, cá nhân hoá và phân phối nội dung trên mọi kênh. Nền tảng dựa trên kiến trúc SaaS linh hoạt, tích hợp các tác nhân AI, được hàng nghìn thương hiệu quốc tế tin dùng.
Với nền tảng hợp tác vững chắc từ năm 2015, FPT và Sitecore cam kết đưa trải nghiệm số ứng dụng AI đến gần hơn với doanh nghiệp trên toàn thế giới, đồng thời mở rộng mô hình đối tác chiến lược tới các khu vực tiềm năng.