Lừa đảo giả mạo shipper – một vấn đề dai dẳng trong thời đại giao dịch trực tuyến
Mặc dù cơ quan chức năng liên tục cảnh báo về những thủ đoạn lừa đảo giả mạo shipper và báo chí thường xuyên đăng tin về vấn đề này, vẫn có nhiều người trở thành nạn nhân của những kẻ gian manh. Những kẻ lừa đảo này đã thành công trong việc thao túng nạn nhân bằng cách khai thác triệt để tâm lý chủ quan của người tiêu dùng và sự thiếu cảnh giác trong giao dịch trực tuyến.
Những chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng
Có nhiều chiêu lừa phổ biến mà kẻ gian sử dụng để lừa đảo người tiêu dùng. Một trong số đó là gọi điện giả danh nhân viên giao hàng, đọc chính xác tên, số điện thoại và địa chỉ của khách để tạo sự tin tưởng, sau đó yêu cầu khách chuyển khoản vào tài khoản cá nhân với lý do phát sinh phí giao hàng hoặc phí bảo hiểm hàng hóa. Ngay khi nhận được tiền, đối tượng lập tức chặn liên lạc, khiến nạn nhân mất tiền và không nhận được hàng.
Một thủ đoạn khác là đánh vào sự lo sợ của nạn nhân bằng cách thông báo đã chuyển nhầm tài khoản ‘hội viên shipper’. Đối tượng nói rằng nếu không hủy dịch vụ, tài khoản sẽ bị trừ từ 2 đến 3,5 triệu đồng mỗi tháng. Trong tình huống căng thẳng này, nhiều người làm theo yêu cầu, nhấp vào liên kết lạ hoặc cung cấp mã OTP để ‘hủy dịch vụ’, vô tình mở đường cho kẻ gian chiếm đoạt tiền và thông tin cá nhân.
Nguyên nhân người dân dễ sập bẫy
Có nhiều nguyên nhân dẫn đến việc người dân dễ sập bẫy của những kẻ lừa đảo. Một trong số đó là tình trạng rò rỉ dữ liệu cá nhân, khiến những kẻ lừa đảo có thể dễ dàng tiếp cận thông tin cá nhân của người tiêu dùng. Ngoài ra, tâm lý sợ mất đơn hàng, vội vàng nhận hàng khi bận rộn và sự chuyên nghiệp của những kẻ lừa đảo cũng là những nguyên nhân quan trọng.
Những kẻ lừa đảo thường sử dụng giọng nói tự tin, thuật ngữ chuyên ngành vận chuyển, thậm chí gửi hình ảnh giả mạo nhân viên giao hàng hoặc phiếu giao hàng để củng cố lòng tin của khách. Điều này khiến người tiêu dùng khó phân biệt được đâu là nhân viên giao hàng thật và đâu là kẻ lừa đảo.
Cách nhận biết và phòng tránh
Để nhận biết và phòng tránh những thủ đoạn lừa đảo này, người tiêu dùng cần lưu ý rằng nhân viên giao hàng chính thống không bao giờ yêu cầu khách hàng chuyển khoản vào tài khoản cá nhân trước khi nhận hàng. Nếu gặp tình huống yêu cầu đóng phí bổ sung hoặc cung cấp mã OTP để hoàn tất giao dịch, người mua phải lập tức dừng lại và xác minh thông tin qua ứng dụng chính thức của đơn vị vận chuyển.
Khi bị lừa, người dân cần giữ lại toàn bộ bằng chứng, trình báo cơ quan công an gần nhất hoặc liên hệ với các đường dây nóng để được hỗ trợ xử lý. Hãy luôn cảnh giác và tỉnh táo khi giao dịch trực tuyến để tránh trở thành nạn nhân của những kẻ lừa đảo.