Nội dung chính
Một người bán rong ở phố cổ Hà Nội đã cố bán nón lá cho khách Tây với giá 250.000 đồng, khiến người dân can thiệp và yêu cầu hoàn trả.
Sự việc diễn ra như thế nào
Khoảng 16h ngày 11/1, anh Nguyễn Văn Duy, chủ spa trên phố Hàng Gai, qua camera giám sát trước cửa nhìn thấy hai du khách nước ngoài tranh cãi với một người bán rong về giá nón lá. Hai du khách đưa 500.000 đồng cho một chiếc nón, nhưng chỉ nhận lại 150.000 đồng tiền thừa, tức giá bán thực tế là 350.000 đồng – cao hơn mức giá thường dao động 40.000‑70.000 đồng tại khu vực.
Anh Duy can thiệp, yêu cầu người bán trả lại phần chênh lệch. Ban đầu người bán khăng khăng “hai du khách chỉ đưa 500.000 đồng”, nhưng khi biết có camera, ông đồng ý nhận lại nón và hoàn trả tổng cộng 1.000.000 đồng cho hai khách.
Phản ứng của cộng đồng và công an
Sau khi được thông báo, bà Nguyễn Thị Thu – người bán rong – đã giảm giá nón xuống 150.000 đồng, nhưng khách không đồng ý nên quyết định trả lại toàn bộ tiền. Bà Thu thừa nhận hành vi “chặt chém” và gửi lời xin lỗi, đồng thời công an phường Hoàn Kiếm đã xử phạt bà 225.000 đồng vì vi phạm quy định bán hàng trên lòng đường.
Tác động đến hình ảnh du lịch Hà Nội
Những vụ “chặt chém” như vậy không chỉ làm mất niềm tin của du khách mà còn ảnh hưởng tiêu cực đến thương hiệu du lịch Việt Nam. Theo báo cáo của Tổng cục Du lịch năm 2025, 78% khách nước ngoài cho biết họ quan tâm đến mức độ công bằng trong giao dịch khi tới Việt Nam. Các vụ việc trước đó – như tài xế ở Hoàn Kiếm thu 1,4 triệu đồng taxi cho 1 km (tháng 7/2025) và một gia đình Australia bị tính 1,2 triệu đồng xích lô (tháng 9/2025) – đã làm dấy lên tranh cãi rộng rãi trên mạng xã hội.
Bài học cho người bán hàng và du khách
Đối với người bán hàng rong, việc nắm rõ mức giá thị trường và minh bạch trong giao dịch là yếu tố then chốt để duy trì uy tín. Đối với du khách, việc yêu cầu biên lai, kiểm tra giá cả và không ngại nhờ tới công nghệ giám sát (camera, app so sánh giá) sẽ giúp tránh những tình huống tương tự.
Tú Nguyễn